Versand

Versandrichtlinien

Verfügbare Versandarten

Für nationale und internationale Bestellungen stehen folgende Versandarten zur Auswahl:

  • Standardversand über DHL: Voraussichtliche Lieferzeit: 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands und 2-4 Werktage international.

Bearbeitungs- und Stornierungszeiten

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Stornierungen können innerhalb von 3 Stunden nach Bestellaufgabe per E-Mail an kontakt@glowkey.de vorgenommen werden. Nach Bearbeitung und Versand der Bestellung mit einer Sendungsverfolgungsnummer ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Berechnung der Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand des Paketgewichts, des Zielorts und der gewählten Versandart berechnet und vor Abschluss der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Paketverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung online nachverfolgen.

Internationale Lieferung

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Gebühren wie Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigungen.

Änderungen der Versandrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Kunden sollten diese Richtlinien vor dem Kauf lesen. Mit dem Kauf akzeptiert der Kunde automatisch alle oben genannten Bedingungen.